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Cette formation est reconnue par l’OACIQ (5 UFC)
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Les secrets de la négociation immobilière
Pour plusieurs, acheter ou vendre une maison est la transaction la plus importante de leur vie. Outre l’aspect financier, l’aspect émotionnel pèse également lourd dans la balance et prend même souvent le dessus. Un élément dont doivent tenir compte les courtiers immobiliers. L’approche du courtier doit donc être particulièrement diplomate, personnalisée et flexible, de façon à s’ajuster aux besoins de chacun et aux situations particulières. Les secrets de la négociation immobilière vous fournira une foule d’outils et de pistes pour vous démarquer et maîtriser pleinement votre art !
Au terme de cette formation, vous saurez:
- Bien vous préparer, physiquement et mentalement, à négocier ;
- Décoder ce que votre interlocuteur veut vraiment et pourquoi ;
- Comment vous montrer très persuasif tout en demeurant très respectueux ;
- Saisir les transformations du marché qui ont un impact direct sur votre façon de négocier ;
- Présenter vos solutions de manière percutante ;
- Gérer le stress et vos émotions lors de situations délicates.
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À propos du formateur
Farès Chmait cumule près de 30 années d’expérience comme conférencier et formateur, et a travaillé dans une vingtaine de pays.
Il est également professeur invité au Centre de perfectionnement John-Molson de l’Université Concordia ainsi qu’à l’Université York.
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Les éléments-clés de la formation
Même si vous avez déjà suivi une formation sur la négociation, Les secrets de la négociation immobilière est une formation adaptée spécifiquement pour les courtiers, qui amène des éléments que vous ne retrouverez pas dans d’autres formations: les spécificités du marché immobilier qui ont une incidence directe sur votre approche-client, les facteurs particuliers qui influencent les décisions de vos clients, etc.
Voici quelques-uns des principaux éléments qui constituent la formation.
Communication: les principaux principes à observer
L’importance de savoir lire entre les lignes, de décoder en quelque sorte les messages transmis de façon non verbale de vos clients, acheteurs et vendeurs. L’importance aussi de bien comprendre le contexte dans lequel vous devez négocier: l’état d’esprit de vos clients, leurs priorités, les contraintes auxquelles ils sont soumis, etc. La nécessité de mettre l’accent sur la personnalisation de vos échanges et donc de vos négociations. Etc. Voilà quelques-uns des principes dont vous devez tenir compte, essentiels aux succès de vos négociations.
Présenter vos solutions de façon convaincante: des outils
Chaque personne a sa propre façon de prendre des décisions, basée sur sa personnalité notamment. Il s’agit-là d’un élément critique dans la réussite de vos négociations: cerner la personnalité de vos interlocuteurs et leur style de prise de décision afin d’adapter vos solutions et la façon de les présenter. Cette formation vous fournira plusieurs indices pour y parvenir. Vous aurez aussi à comprendre votre propre façon de diriger les échanges avec vos clients (votre langage non verbal, les préjugés que vous pouvez avoir inconsciemment, etc.) et qui a une influence directe sur l’aboutissement de ces derniers.
Influencer avec intégrité
Différents moyens existent pour accentuer votre pouvoir de persuasion, jamais au détriment de l’honnêteté et l’intégrité. Vous apprendrez durant cette formation plusieurs de ces moyens et pourrez facilement les mettre en application
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