HEURES DE FORMATION CONTINUE AVANT LE 31 MARS
HEURES DE FORMATION CONTINUE AVANT LE 31 MARS
8:30 - 16:30 (7h)
499.99 $
COUP DE COEUR
Chacun de nous peut, à un moment donné, être confronté à des collègues ou des collaborateurs présentant des « comportements difficiles », au point de donner mal à la tête ! Ces individus sont souvent perçus comme négatifs ou déstabilisateurs ; ils savent très bien comment influencer de manière significative le climat de travail et la productivité d’une équipe.
Il est essentiel de comprendre que derrière chaque « comportement difficile » se cache souvent un des deux problèmes suivants : un mal-être profond ou une forme d’insatisfaction non exprimée. Ces personnes ne sont pas intrinsèquement problématiques, mais peuvent être en proie à des difficultés personnelles ou professionnelles affectant leur conduite au travail.
Les méthodes conventionnelles pour gérer ces comportements peuvent parfois exacerber la situation. C’est pourquoi la formation « Gérer les comportements difficiles » propose des techniques novatrices et éprouvées, conçues pour transformer les interactions négatives en relations constructives.
Ainsi, vous apprendrez à :
En participant à cette formation, vous serez équipé pour :
Avec la formation « Gérer les comportements difficiles », prenez en main les rênes de votre environnement professionnel. Non seulement vous transformerez votre approche des défis interpersonnels, mais vous contribuerez également à créer une culture d’entreprise plus positive et inclusive.
« Wow, dynamique, enjouée et passionnée »
Danielle Crête ⭐⭐⭐⭐⭐
« Christine Gagnon détient un énorme bagage dans ce domaine, je suis vraiment privilégié d’avoir pu assister à cette formation! Merci beaucoup! »
Berlande Dorsaint⭐⭐⭐⭐⭐
« C’est ma deuxième formation avec Madame Gagnon et j’ai encore une fois adoré! Elle est passionnée, compétente et dynamique. C’était très intéressant! Merci! »
Jessica Lecours⭐⭐⭐⭐⭐
Pour vous inscrire, cliquez sur la date ci-dessous.
L’importance de se connaître et de savoir gérer les émotions
Comprendre la dynamique humaine
Introduction à l’interrogatoire cognitif avec les comportements difficiles
Approfondissement de la sémantique linguistique et données psychométriques
Interventions psychologiques de crise et leadership
Sciences et analyse du comportement
Techniques de négociation avec des personnalités difficiles
Synthèse et plan d’action
Christine Gagnon enseigne la communication depuis plus de 20 ans. Véritable passionnée du langage, des relations humaines et du développement professionnel, elle est reconnue comme une experte dans le domaine. Elle a coécrit un ouvrage de référence sur la communication, qui est aujourd’hui utilisé dans plusieurs contextes de formation et d’intervention. Son approche est à la fois humaine, rigoureuse et axée sur la mise en pratique concrète des savoirs.
Au fil des années, Christine a bâti une carrière d’enseignante et de formatrice particulièrement riche et diversifiée. Elle est fréquemment invitée à donner des conférences, des ateliers et des formations dans de nombreuses universités québécoises, et ce, auprès de publics variés allant des étudiants aux professionnels en exercice. Ses interventions en entreprises sont toujours adaptées aux besoins spécifiques de chaque groupe, qu’il s’agisse de futurs leaders, d’intervenants sociaux ou de cadres d’entreprises.
Elle cumule plus de 12 000 heures de formation données dans des organisations de premier plan, telles que la Défense nationale, les Forces armées canadiennes, le Service d’aide à l’enfance et à la jeunesse de l’Université du Québec à Montréal, ainsi qu’auprès de nombreuses entreprises du secteur privé. Son expertise est recherchée pour sa capacité à transformer des enjeux complexes de communication en stratégies simples, efficaces et durables.
Christine a livré plus de 650 présentations à travers le Canada, dans tous les secteurs d’activités confondus, et continue de coacher des centaines de professionnels chaque année. Sa capacité à créer des liens de confiance, à susciter la réflexion et à stimuler le changement est au cœur de sa réputation. Elle accompagne également des équipes de direction et des gestionnaires dans l’amélioration de leurs compétences interpersonnelles et dans la gestion des dynamiques organisationnelles.
Formation offerte par Christine Gagnon :
Cette formation est pré-approuvée par l’Ordre des CRHA et compte pour 7 heures de formation continue
7 heures de formation éducative pour la formation continue des ingénieurs.*
7 heures de formation éducative pour la formation continue obligatoire de l’Ordre des architectes du Québec**
Pour la Chambre des notaires du Québec (CNQ), une attestation de 7 heures vous sera remise à la fin de la formation***
Pour l’Ordre des CPA, une attestation de 7 heures éducatives vous sera remise à la fin de la formation****
Formation dont l’admissibilité a été confirmée par le Barreau du Québec aux fins de la formation continue obligatoire, pour une durée de 7 heures
Cette formation est reconnue pour 7 heures de formation continue par la RBQ, la CMMTQ et la CMEQ dans le cadre de la formation continue obligatoire
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*À la suite de la formation, une attestation de 7 heures éducatives vous sera remise pouvant servir à cumuler vos heures de formation continue obligatoire de l’Ordre des ingénieurs du Québec (30 heures jusqu’au 31 mars 2025). Tel qu’indiqué dans le règlement de l’Ordre, une activité de formation sera admissible si elle est liée à l’exercice des activités professionnelles du membre. Elle peut notamment porter sur les sujets suivants: la communication et la gestion des ressources humaines.
**À la suite de la formation, une attestation de 7 heures éducatives vous sera remise pouvant servir à cumuler vos heures de formation continue obligatoire de l’Ordre des architectes du Québec (40 heures jusqu’au 30 juin 2024). Tel qu’indiqué dans le règlement de l’Ordre, une activité de formation sera admissible si elle est liée à l’exercice des activités professionnelles du membre. Elle peut notamment porter sur les sujets suivants: administration de projet et gestion de bureau.
***À la suite de la formation, une attestation de 7 heures éducatives vous sera remise pour vos heures de formation continue obligatoire auprès de la Chambre des notaires du Québec (30 heures jusqu’au 31 décembre 2025). Tel qu’indiqué dans le règlement de la Chambre; le notaire choisit les activités de formation qui ont un lien avec sa pratique professionnelle et qui répondent le mieux à ses besoins.
****Suite à la formation, une attestation de 7 heures éducatives vous sera remise pouvant vous servir à cumuler vos heures de formation continue de CPA. Tel qu’indiqué dans le règlement de l’Ordre; une activité de formation sera admissible si elle est liée à l’exercice des activités professionnelles du membre en fonction de sa catégorie (nous vous invitons à valider auprès de l’Ordre en fonction de votre catégorie). Le contenu d’une activité de formation peut notamment porter sur le management, le leadership et la dynamique de groupe, la communication, la gestion des ressources humaines, l’efficacité personnelle, etc.