Les éléments-clés de la formation
Voici quelques-uns des principaux éléments qui constituent la formation :
Cette formation permet d’acquérir de nouveaux outils pour optimiser les échanges avec les autres, quelle que soit la situation. Discerner la vérité du mensonge, deviner les intentions de vos interlocuteurs, interpréter de façon plus juste les messages qu’on vous envoie… Il s’agit là de quelques-uns des bénéfices que vous retirerez de La communication non verbale en affaires 2.
Voici le principal élément qui constitue la formation.
Élargir son éventail de connaissances
Une des parties les plus appréciées de La communication non verbale en affaires est celle traitant des microdémangeaisons. Le deuxième volet de la formation va encore plus loin et aborde le phénomène sur le corps entier (et non seulement au visage). De plus, on y apprend que les larmes sont une source d’information très importante, et qu’il existe beaucoup plus de signes liés au mensonge que ceux traités dans le premier volet. En somme, cette formation pousse plus loin la notion du non verbal, ce qui vous amènera à devenir encore plus habiles dans vos rapports avec les gens avec qui vous travaillez et les personnes qui vous entourent de façon générale.
L’analyse du comportement : quelques notions populaires
- Renforcer la compréhension et consolider les acquis
- Maintenir les connaissances à jour
- Favoriser la rétention à long terme
Les réactions du visage
- La typologie des mouvements de la bouche
- Que nous dévoile les mouvements de sourcils
- Les morsures de lèvres et les significations
La communication relationnelle
- Le système de communication « Go » « No-Go », le client est-il déjà convaincu ou pas?
- Analyse de bandes vidéo
Observation du corps en mouvement
- Que nous dévoile la démarche de notre interlocuteur
- Explications et démonstrations vidéo
Récapitulation des acquis par plusieurs analyses de cas
- Affiner sa capacité d’analyse
- Évaluer une discussion
- Interpréter les non-dits
- Déceler les risques émergents relationnelles à partir d’observation
- Comprendre la réelle interaction dans les équipes
- Poser la bonne question, au bon moment
Formation disponible en entreprise
6 heures de formation éducative pour la formation continue des ingénieurs.*
6 heures de formation éducative pour la formation continue obligatoire de l’Ordre des architectes du Québec**
Pour la Chambre des notaires du Québec (CNQ), une attestation de 6 heures vous sera remise à la fin de la formation***
Pour l’Ordre des CPA, une attestation de 6 heures éducatives vous sera remise à la fin de la formation****
Cette formation est reconnue pour 6 heures de formation continue par la RBQ, la CMMTQ et la CMEQ dans le cadre de la formation continue obligatoire*****
Cette formation n’est pas admissible par le Barreau du Québec aux fins de la formation continue obligatoire.
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*À la suite de la formation, une attestation de 6 heures éducatives vous sera remise pouvant servir à cumuler vos heures de formation continue obligatoire de l’Ordre des ingénieurs du Québec (30 heures jusqu’au 31 mars 2027). Tel qu’indiqué dans le règlement de l’Ordre, une activité de formation sera admissible si elle est liée à l’exercice des activités professionnelles du membre. Elle peut notamment porter sur les sujets suivants: la communication et la gestion des ressources humaines.
**À la suite de la formation, une attestation de 6 heures éducatives vous sera remise pouvant servir à cumuler vos heures de formation continue obligatoire de l’Ordre des architectes du Québec (40 heures jusqu’au 30 juin 2026). Tel qu’indiqué dans le règlement de l’Ordre, une activité de formation sera admissible si elle est liée à l’exercice des activités professionnelles du membre. Elle peut notamment porter sur les sujets suivants: administration de projet et gestion de bureau.
***À la suite de la formation, une attestation de 6 heures éducatives vous sera remise pour vos heures de formation continue obligatoire auprès de la Chambre des notaires du Québec (30 heures jusqu’au 31 décembre 2027). Tel qu’indiqué dans le règlement de la Chambre; le notaire choisit les activités de formation qui ont un lien avec sa pratique professionnelle et qui répondent le mieux à ses besoins.
****Suite à la formation, une attestation de 6 heures éducatives vous sera remise pouvant vous servir à cumuler vos heures de formation continue de CPA. Tel qu’indiqué dans le règlement de l’Ordre; une activité de formation sera admissible si elle est liée à l’exercice des activités professionnelles du membre en fonction de sa catégorie (nous vous invitons à valider auprès de l’Ordre en fonction de votre catégorie). Le contenu d’une activité de formation peut notamment porter sur le management, le leadership et la dynamique de groupe, la communication, la gestion des ressources humaines, l’efficacité personnelle, etc.
*****Suite à la formation, une attestation de 6 heures éducatives vous sera remise pouvant vous servir à cumuler vos heures de formation continue de la RBQ dans la sous-catégorie: Gestion d’une entreprise de construction (ex. : gestion financière, Loi R-20, management, marketing, relations avec la clientèle, estimation, plan et devis, gestion de projet, organisation du travail, innovation et technologie, outils informatiques)
