
Savez-vous bien communiquer ?
À la question « Savez-vous bien communiquer ? », que répondriez-vous ? Oui ? Non ? Ça dépend ? Peut-être pas aussi bien que vous le croyez, rétorquerait peut-être Farès Chmait, formateur et conférencier depuis 30 ans et professeur invité au Centre de perfectionnement John-Molson de l’Université Concordia. À son avis, les gens ont un peu