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S’affirmer avec assertivité et diplomatie

Cette formation est pré-approuvée par l’Ordre des CRHA et compte pour 7 heures de formation continue

7.5 heures de formation éducative pour la formation continue des ingénieurs.*

7.5 heures de formation éducative pour la formation continue obligatoire de l’Ordre des architectes du Québec**

Pour la Chambre des notaires du Québec (CNQ), une attestation de 7.5 heures vous sera remise à la fin de la formation***

Pour l’Ordre des CPA, une attestation de 7.5 heures éducatives vous sera remise à la fin de la formation****

Formation dont l’admissibilité a été confirmée par le Barreau du Québec aux fins de la formation continue obligatoire, pour une durée de 7.5 heures

La formation

Pour certain, « S’affirmer au quotidien », constitue un véritable défi, alors que pour d’autres, ceci ne représente aucune difficulté. Néanmoins, parfois, les approches ou les méthodes employées engendrent des répercussions néfastes.

Heureusement, cette formation offerte par un expert dans le domaine, vous permettra

  • D’apprendre l’art de communiquer avec un tact diplomatique.
  • D’acquérir un niveau de confiance inégalé.
  • De mettre en place des approches gagnantes.

Tout ceci, dans l’ultime but de transformer la majorité de vos désaccords en opportunités !

Ce tact diplomatique s’appelle « l’assertivité ». Plus spécifiquement, « l’assertivité » est une compétence relationnelle essentielle qui permet d’avoir le courage de dire aux autres ce qu’on a à leur dire, sans pour autant les agresser. En d’autres termes, il s’agit de pouvoir exprimer ses désaccords avec assurance, sans que la situation se transforme en conflit, et ce, grâce aux mots choisis, à un ton approprié et à la gestion de ses propres émotions.

L’intelligence situationnelle

À partir de ce moment, je ne suis plus le produit de mon passé, mais plutôt le produit de mes choix.

Nous sommes donc responsables, c’est-à-dire que nous pouvons répondre et agir sans être influencés par nos humeurs et tendances.

Nous agissons en étant conscients de soi avec une conscience morale.

Accompagner en pratique ses interlocuteurs pour les amener à voir les choses autrement.

Observer les individus à trois niveaux : comportements, relations interpersonnelles et jeux politiques

Perfectionner les compétences pour l’observation et disposer des grilles de lecture pour cerner la direction vers laquelle s’orienter.

Objectifs de la formation:

  • Effectuer une réflexion afin de découvrir : « qui suis-je dans ma manière de m’affirmer ? » Un diplomate, un Bully extraverti, un inquiet introverti ?
  • Comprendre la nature de vos émotions et leurs impacts sur vos choix.
  • Gagner la maitrise de la gestion de vos émotions.
  • Transformer vos paradigmes et développer votre charisme.
  • Développer votre communication assertive pour agir en fin diplomate.
  • Croyance et capacités pour faire évoluer ce comportement.
  • Comprendre la différence entre un comportement et une compétence.
  • Comment parvenir à devenir confortable dans l’inconfort.
  • Développer des relations qui permettent de se parler sans craindre l’autre.
  • Planifier et implanter une véritable transformation durable.

À propos du formateur

Farès Chmait

Farès Chmait cumule près de 30 années d’expérience comme conférencier et formateur, et a travaillé dans une vingtaine de pays.

Il est également professeur invité au Centre de perfectionnement John-Molson de l’Université Concordia ainsi qu’à l’Université York.

Voir son profil complet

 

 

 

 

 

Les éléments-clés de la formation

Apprenez à développer un tact diplomatique hors du commun

  • Qu’est-ce qu’un diplomate ? Un humain qui a appris à gérer ses communications et ses émotions
  • Communiquer efficacement et autrement
  • Développer un langage génératif, votre langage peut créer des possibilités ou les détruire
  • Effectuer une sélection raffinée de mots pour ne pas ruiner le lien avec son interlocuteur
  • Adaptez votre style de votre communication grâce à votre intelligence situationnelle
  • Demeurer ouvert à de nouvelles idées…
  • S’affirmer avec assertivité en dépersonnalisant le débat…
  • Utiliser une stratégie de langage de diplomate
  • De porter attention à votre approche et à vos manières de passer vos messages
  • D’effectuer une gestion efficace et intelligente de vos émotions.

Écouter au-delà des mots

  • Écouter pour comprendre, écouter sans juger
  • Cerner les présuppositions, vérifier et valider
  • Développer l’acuité sensorielle

Et finalement, communiquer autrement

Comprendre les positions de l’autre et s’y ajuster (les positions perceptuelles)

Identifier, adopter, adapter, communiquer

Ce que vous en avez dit…

Nouvelle formation : soyez le premier à nous dire ce que vous en avez pensé !!

Events
  • Août 27
    S’affirmer avec assertivité et diplomatie (Laval)
  • Août 27
    S’affirmer avec assertivité et diplomatie (WEBINAIRE)
  • Sep 30
    S’affirmer avec assertivité et diplomatie (WEBINAIRE)
  • Sep 30
    S’affirmer avec assertivité et diplomatie (Longueuil)
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*À la suite de la formation, une attestation de 7.5 heures éducatives vous sera remise pouvant servir à cumuler vos heures de formation continue obligatoire de l’Ordre des ingénieurs du Québec (30 heures jusqu’au 31 mars 2021). Tel qu’indiqué dans le règlement de l’Ordre, une activité de formation sera admissible si elle est liée à l’exercice des activités professionnelles du membre. Elle peut notamment porter sur les sujets suivants: la communication et la gestion des ressources humaines.

**À la suite de la formation, une attestation de 7.5 heures éducatives vous sera remise pouvant servir à cumuler vos heures de formation continue obligatoire de l’Ordre des architectes du Québec (40 heures jusqu’au 30 juin 2018). Tel qu’indiqué dans le règlement de l’Ordre, une activité de formation sera admissible si elle est liée à l’exercice des activités professionnelles du membre. Elle peut notamment porter sur les sujets suivants: administration de projet et gestion de bureau.

***À la suite de la formation, une attestation de 7.5 heures éducatives vous sera remise pour vos heures de formation continue obligatoire auprès de la Chambre des notaires du Québec (30 heures jusqu’au 31 décembre 2021). Tel qu’indiqué dans le règlement de la Chambre; le notaire choisit les activités de formation qui ont un lien avec sa pratique professionnelle et qui répondent le mieux à ses besoins.

****Suite à la formation, une attestation de 7.5 heures éducatives vous sera remise pouvant vous servir à cumuler vos heures de formation continue de CPA. Tel qu’indiqué dans le règlement de l’Ordre; une activité de formation sera admissible si elle est liée à l’exercice des activités professionnelles du membre en fonction de sa catégorie (nous vous invitons à valider auprès de l’Ordre en fonction de votre catégorie). Le contenu d’une activité de formation peut notamment porter sur le management, le leadership et la dynamique de groupe, la communication, la gestion des ressources humaines, l’efficacité personnelle, etc.

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