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L’Assertivité ou l’art de se réaliser

Formation d’un dispensateur reconnu aux fins de la formation continue obligatoire du Barreau du Québec pour une durée de 7.5 heures

Cette formation est pré-approuvée par l’Ordre des CRHA et compte pour 7 heures de formation continue

7.5 heures de formation éducative pour la formation continue obligatoire de l’Ordre des ingénieurs du Québec*

7.5 heures de formation éducative pour la formation continue obligatoire de la Chambre des notaires du Québec*

La formation

La communication est, de tout temps, un sujet sensible et fondamental en milieu de travail. Chaque situation se doit d’être abordée de la bonne façon afin de perpétrer un climat sain et surtout un environnement de travail harmonieux et dynamique, idéal pour l’avancement.

Ce tact situationnel s’appelle l’assertivité. Plus spécifiquement, l’assertivité est la compétence relationnelle essentielle qui permet d’avoir le courage de dire aux autres ce qu’on a à leur dire, sans pour autant les agresser. En d’autres termes, il s’agit de pouvoir exprimer ses désaccords avec assurance, sans qu’ils ne se transforment en conflits, grâce aux mots choisis, au ton approprié et à la gestion de ses émotions.

L’intelligence situationnelle

Certains diraient même que cette intelligence situationnelle est le secret du bonheur, car elle permet d’adapter ses désirs à ce que l’on peut atteindre.

Avoir la capacité de ne pas se mettre en colère suppose un travail de compréhension et de gestion de ses émotions. Pour commencer, il faut cerner les ingrédients qui provoquent la colère ou la peur, et la manière de les canaliser au moment où elles sont déclenchées par un événement.

Comment développer des relations qui permettent de se parler sans craindre l’autre ou l’agresser? Lors d’un sujet sensible, il faut réussir à partager son message en le circonscrivant, en le dépersonnalisant, pour ensuite emmener son interlocuteur vers des voies de compromis.

 

Objectifs de la formation:

  • Adopter la bonne distance affective pour exprimer ses ressentis et manifester des désaccords;
  • Améliorer sa réaction quant aux critiques et au rejet;
  • Acquérir des stratégies de régulation de l’autorité;
  • Déchiffrer et comprendre la position de l’autre et s’y ajuster;
  • Accentuer votre influence : expression orale, simplicité et clarté du message, illustration du propos et expression corporelle.

À propos du formateur

Farès Chmait

Farès Chmait cumule près de 30 années d’expérience comme conférencier et formateur, et a travaillé dans une vingtaine de pays.

Il est également professeur invité au Centre de perfectionnement John-Molson de l’Université Concordia ainsi qu’à l’Université York.

Voir son profil complet

Les éléments-clés de la formation

L’Assertivité ou l’art de se réaliser aborde la façon de communiquer. À travers les différents chapitres abordés, les difficultés les plus souvent rencontrées en communication trouveront outils et méthodes afin d’adopter la bonne attitude lors de toutes rencontres.

Voici quelques-uns des principaux éléments que constituent la formation:

  • Reprogrammer son GPS interne, son dialogue interne et, surtout, son « ordinateur central », l’image que nous avons de nous-même;
  • Améliorer sa prestance en révélant son vrai soi;
  • S’auto-analyser : un discours et une attitude qui laissent entendre que ce qu’on fait est parfait provoque des relations qui se structurent sur une rivalité;
  • Gérer les enjeux émotionnels, faire évoluer la maturité émotionnelle (la nôtre et celle de l’autre);
  • Naviguer avec les caractères difficiles (entre autres, les personnes allergiques à l’autorité);
  • Accompagner ses interlocuteurs à voir les choses autrement;
  • Observer les individus à trois niveaux : comportements, relations interpersonnelles et jeux politiques.

 

Ce que vous en avez dit…

Nouvelle formation : soyez le premier à nous dire ce que vous en avez pensé !!

  • Déc 07
    L’Assertivité ou l’art de se réaliser (Québec)
  • Jan 30
    L’Assertivité ou l’art de se réaliser (Laval)
  • Fév 06
    L’Assertivité ou l’art de se réaliser (Longueuil)
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*À la suite de la formation, une attestation de 7.5 heures éducatives vous sera remise pouvant servir à cumuler vos heures de formation continue obligatoire de l’Ordre des ingénieurs du Québec (30 heures jusqu’au 1er avril 2019). Tel qu’indiqué dans le règlement de l’Ordre, une activité de formation sera admissible si elle est liée à l’exercice des activités professionnelles du membre. Elle peut notamment porter sur les sujets suivants: la communication et la gestion des ressources humaines.

*À la suite de la formation, une attestation de 7.5 heures éducatives vous sera remise pour vos heures de formation continue obligatoire auprès de la Chambre des notaires du Québec (30 heures jusqu’au 31 décembre 2017). Tel qu’indiqué dans le règlement de la Chambre; le notaire choisit les activités de formation qui ont un lien avec sa pratique professionnelle et qui répondent le mieux à ses besoins.

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