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Négociation efficace

Formation d’un dispensateur reconnu aux fins de la formation continue obligatoire du Barreau du Québec pour une durée de 7.5 heures

Cette formation est pré-approuvée par l’Ordre des CRHA et compte pour 7 heures de formation continue

7.5 heures de formation éducative pour la formation continue obligatoire de l’Ordre des ingénieurs du Québec*

7.5 heures de formation éducative pour la formation continue obligatoire de la Chambre des notaires du Québec*

Cette formation est reconnue par la Chambre de la Sécurité Financière et compte pour 7 UFC en matière générale (valide AMF).

La formation

Les occasions de négocier sont nombreuses. Tous les jours pratiquement, au travail et dans notre vie personnelle, nous devons faire valoir notre point de vue, convaincre, trouver des compromis… Il existe des façons de procéder qui, presque à tous coups, nous permettent d’arriver à une conclusion heureuse. Car le but de toute négociation n’est-il pas que tout le monde en sorte gagnant? La formation présente notamment les règles essentielles pour maîtriser cet art.

Au terme de cette formation, vous saurez:

  • Très bien vous préparer en vue d’une négociation;
  • Appliquer les facteurs de réussite lors de vos échanges;
  • Adopter la bonne attitude selon vos interlocuteurs;
  • Faire valoir votre point de vue avec respect et diplomatie;
  • Parvenir à trouver des solutions satisfaisantes pour chaque partie.

À propos du formateur

Farès Chmait cumule près de 30 années d’expérience comme conférencier et formateur, et a travaillé dans une vingtaine de pays.

Il est également professeur invité au Centre de perfectionnement John-Molson de l’Université Concordia ainsi qu’à l’Université York.

 

Voir son profil complet

Les éléments-clés de la formation

Au cours des quelque 30 dernières années, Farès Chmait a pris part à de nombreuses négociations d’envergure dans une vingtaine de pays. Négociation efficace est le résultat de la somme de ses expériences. Discussions, mises en situation, études de cas et exercices complètent une théorie riche qui contribuera assurément à faire avancer votre carrière.

Voici quelques-uns des principaux éléments qui constituent la formation.

Savoir se comprendre… et comprendre les autres

Être conscient de la façon dont nous avons l’habitude de négocier – ainsi que de nos forces et faiblesses en la matière – est essentiel si nous souhaitons nous améliorer et éviter les pièges dans lesquels nous tombons généralement. De même, bien comprendre avec qui nous négocions est aussi indispensable: que veut l’autre exactement? Quels sont ses besoins? À quel type de personnalité avons-nous affaire? Le formateur suggérera plusieurs pistes de réflexion ainsi que des moyens concrets pour acquérir une excellente compréhension de toutes les parties impliquées dans une négociation… dont nous-mêmes!

Les facteurs de réussite

Plusieurs éléments contribuent au succès d’une négociation: notre niveau de préparation, les questions que nous posons, notre compréhension de l’autre, notre capacité à rester calme et à garder le contrôle, notre aptitude à user de la bonne stratégie selon les personnes à qui nous avons affaire, etc. Connaître et maîtriser tout ce qui fait de ce processus une réussite ne nous garantira pas nécessairement une note parfaite à tous coups, mais fera indéniablement augmenter nos chances de parvenir à des négociations fructueuses et satisfaisantes.

Convaincre: un art qui se développe

Lorsqu’on veut persuader une personne, il importe de le faire avec respect et intégrité. Le but n’est pas de faire sentir à l’autre qu’il a tort, mais plutôt de le convaincre que notre idée lui serait aussi profitable. Pour arriver à ce résultat, il faut prendre en considération plusieurs éléments, dont la clarté de notre message, notre langage non verbal ainsi que la solidité de nos arguments. À la fin de la journée, vous aurez acquis des outils éprouvés pour convaincre… même les plus sceptiques.

Persuader: une image vaut mille mots. Un moyen efficace de convaincre une personne qui croit fermement à quelque chose qui s’avère inexact? Lui faire un dessin! En 2014, des chercheurs américains ont en effet pu prouver qu’un graphique – clair et simple – était beaucoup plus efficace pour prouver un point qu’une explication verbale. La raison : le cerveau comprend plus facilement et rapidement les images que les mots.

Ce que vous en avez dit…

«Je vous remercie de m’avoir donné la chance de suivre la formation Négociation efficace. C’était sans aucun doute extrêmement pertinent et, depuis longtemps, une des meilleures formations qu’il m’ait été donné de recevoir.» Me Chantale Coulombe

«Je voulais vous dire que j’ai ADORÉ la formation Négociation efficace. J’aurais écouté monsieur Chmait pendant une semaine entière! Il est un très bon communicateur, le cours était intéressant, et je vais le recommander à tout le monde qui se cherche un cours en négociation.» Me Karine Lefebvre

  • Jan 23
    Négociation efficace (Québec)
  • Fév 28
    Négociation efficace (Longueuil)
  • Mar 01
    Négociation efficace (Laval)
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*À la suite de la formation, une attestation de 7.5 heures éducatives vous sera remise pouvant servir à cumuler vos heures de formation continue obligatoire de l’Ordre des ingénieurs du Québec (30 heures jusqu’au 1er avril 2019). Tel qu’indiqué dans le règlement de l’Ordre, une activité de formation sera admissible si elle est liée à l’exercice des activités professionnelles du membre. Elle peut notamment porter sur les sujets suivants: la communication et la gestion des ressources humaines.

*À la suite de la formation, une attestation de 7.5 heures éducatives vous sera remise pour vos heures de formation continue obligatoire auprès de la Chambre des notaires du Québec (30 heures jusqu’au 31 décembre 2017). Tel qu’indiqué dans le règlement de la Chambre; le notaire choisit les activités de formation qui ont un lien avec sa pratique professionnelle et qui répondent le mieux à ses besoins.

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