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Maximiser son influence personnelle

Cette formation est pré-approuvée par l’Ordre des CRHA et compte pour 7 heures de formation continue

7.5 heures de formation éducative pour la formation continue des ingénieurs.*

Pour la Chambre des notaires du Québec (CNQ), une attestation de 7.5 heures vous sera remise à la fin de la formation**

7.5 heures de formation éducative pour la formation continue obligatoire de l’Ordre des architectes du Québec***

Formation dont l’admissibilité a été confirmée par le Barreau du Québec aux fins de la formation continue obligatoire, pour une durée de 7.5 heures

Cette formation est reconnue par la Chambre de la Sécurité Financière et compte pour 5 UFC en matière générale (valide AMF).

Développer son charisme et élargir son influence.

En ce domaine, il ne suffit pas de bien faire les choses, mais de faire les bonnes choses avec la bonne attitude. Les meilleurs redoublent sans cesse d’efforts pour s’adapter aux réalités en constant changement et devenir plus performants.

Notre formation est conçue pour développer 2 compétences clés pour augmenter son charisme et son langage d’influence :

  1. le savoir être, pour dégager la confiance, gérer les humeurs et inspirer ; et
  2. le savoir-faire pour communiquer des messages percutants et aller chercher l’acquiescement avec intégrité.

Les participants seront sensibilisés sur l’importance des relations établies avec l’interlocuteur afin qu’ils sachent faire preuve d’une extrême réceptivité. C’est ainsi qu’ils pourront dépasser les attentes de l’interlocuteur. En cernant rapidement les valeurs, les motivations et les prises de décisions de l’interlocuteur, les participants seront en mesure d’ajuster leur langage pour soutenir un message avec souplesse et influencer avec intégrité. Ils seront aussi à l’aise pour traiter les personnes difficiles dans des moments difficiles et gérer les objections efficacement.

L’impact de cette formation

  • Réveiller et développer votre charisme
  • L’art de mériter l’attention des autres
  • Mieux communiquer pour mieux convaincre
  • Structurer son argumentaire pour parler à la tête et au cœur
  • Perfectionner l’acuité sensorielle pour effectuer une meilleure lecture du non-dit, mais communiqué
  • Cerner les critères de prise de décision, pour accompagner l’interlocuteur dans son processus
  • Décoder et communiquer adéquatement avec chaque type de personnalité
  • Aider le client à éliminer les ambigüités et diluer ses inquiétudes, en répondant aux objections tout en souplesse et en livrant un service exceptionnel

Contenu

Se connaitre et savoir gérer les émotions

  • Le syndrome de l’auto sabotage : on ne peut pas changer ce que l’on ne reconnait pas (dialogue interne, image de soi, posture, etc.)
  • Cerner ses forces et ses lacunes en termes de communication d’affaires
  • Gérer efficacement les interactions en situation de stress ou avec des personnes difficiles
  • Déclencher et maintenir un état d’excellence (être dans sa zone ou trouver son flow)
  • Développer une agilité mentale et émotionnelle

Communiquer autrement pour influencer avec intégrité

  • Votre proposition était brillante, votre logique inattaquable et votre argumentaire passionnel. Pourquoi l’individu en face de vous n’a-t-il pas adhéré à votre proposition ?
  • Pourquoi l’approche « one size fits all » ne marche-t-elle pas ?
  • Maitriser les 4 C (concision, clarté, cohérence et confiance)
  • Développer votre présence consciente et totale pour vite cerner l’état d’esprit de votre interlocuteur
  • L’art de cerner rapidement le profil de l’interlocuteur
  • Adapter votre approche pour captiver et motiver différents types de personnalité
  • Développer votre charisme avec les qualités des 3 V
  • Sortir des culs-de-sac en recadrant les paradigmes de vos interlocuteurs
  • Vous rencontrerez toujours 5 styles de prise de décision (celui du charismatique, du penseur, du sceptique, du suiveur et du contrôlant)

Maximiser votre influence personnelle

  • Effectuer des requêtes claires et motivantes
  • Pratiquer un langage génératif
  • Attention aux maux des mots
  • Décourager les attitudes négatives de votre interlocuteur grâce au judo mental
  • Garder l’objectif en point de mire et passer habilement d’une étape à l’autre
  • Influencer avec intégrité avec zéro résistance que l’on soit en position de pouvoir ou non
  • Exploiter avantageusement la puissance des analogies et des métaphores
  • Transformer les réticences et les mauvaises habitudes

Méthodologie

  • Exposés interactifs sur les concepts
  • Mise en situation
  • Plan d’amélioration personnel

À propos du formateur

Farès Chmait, figure de renom en négociation, cumule près de 30 années d’expérience comme conférencier et formateur, et a enseigné son art et négocié à l’échelle internationale.

Il est également professeur invité au Centre de perfectionnement John-Molson de l’Université Concordia ainsi qu’à l’Université York.

Ce formateur très expérimenté a développé cette passion pour la négociation en prenant part à de nombreuses séances de négociation d’envergure. « Négociation efficace » est le résultat et la somme de cette expérience. Discussions, mises en situation, études de cas et exercices; Farès Chmait ne ménagera aucun effort pour vous persuader de votre capacité à devenir un excellent négociateur !

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*À la suite de la formation, une attestation de 7.5 heures éducatives vous sera remise pouvant servir à cumuler vos heures de formation continue obligatoire de l’Ordre des ingénieurs du Québec (30 heures jusqu’au 31 mars 2021). Tel qu’indiqué dans le règlement de l’Ordre, une activité de formation sera admissible si elle est liée à l’exercice des activités professionnelles du membre. Elle peut notamment porter sur les sujets suivants: la communication et la gestion des ressources humaines.

**À la suite de la formation, une attestation de 7.5 heures éducatives vous sera remise pour vos heures de formation continue obligatoire auprès de la Chambre des notaires du Québec (30 heures jusqu’au 31 décembre 2019). Tel qu’indiqué dans le règlement de la Chambre; le notaire choisit les activités de formation qui ont un lien avec sa pratique professionnelle et qui répondent le mieux à ses besoins.

***À la suite de la formation, une attestation de 7.5 heures éducatives vous sera remise pouvant servir à cumuler vos heures de formation continue obligatoire de l’Ordre des architectes du Québec (40 heures jusqu’au 30 juin 2018). Tel qu’indiqué dans le règlement de l’Ordre, une activité de formation sera admissible si elle est liée à l’exercice des activités professionnelles du membre. Elle peut notamment porter sur les sujets suivants: administration de projet et gestion de bureau.

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